آخر تحديث: أغسطس ٢٠٢٦
نحرص على وضوح شروط الاسترجاع والإلغاء منذ البداية، حتى تكون على علم كامل قبل الشراء.
الدورات منتجات رقمية يُتاح الوصول إليها فور إتمام الدفع.
لا يوجد استرجاع للدورات بعد فتح الوصول إليها. يعود ذلك إلى الطبيعة الرقمية للمنتج وإتاحته الفورية والكاملة عند الشراء.
ننصحك بمراجعة وصف الدورة ومحتوياتها بعناية قبل الشراء. وإن كانت لديك أي أسئلة حول محتوى الدورة أو مدى ملاءمتها لك، تواصل معنا عبر واتساب قبل إتمام الدفع وسنساعدك في الاختيار.
رسوم الجلسات غير قابلة للاسترجاع، إلا أننا نوفّر مرونة كاملة في تغيير المواعيد:
| تأجيل قبل ٢٤ ساعة أو أكثر | مجاني، ودون حد لعدد مرات التأجيل |
| تأجيل خلال أقل من ٢٤ ساعة | يُتاح التأجيل مرة واحدة فقط |
| عدم الحضور دون إشعار | تُعتبر الجلسة منعقدة |
| إلغاء من طرفنا | استرجاع كامل أو تأجيل حسب اختيارك |
لطلب التأجيل، تواصل معنا عبر واتساب على الرقم أدناه.
في حال حدوث خطأ تقني من طرفنا منع وصولك إلى الدورة أو انعقاد الجلسة، تواصل معنا خلال ٤٨ ساعة وسنعالج الأمر فوراً — إما بحل المشكلة أو باسترجاع كامل للمبلغ.
البريد الإلكتروني: [email protected]
واتساب: +971 50 474 6775
نردّ خلال ٤٨ ساعة عمل.