سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أغسطس ٢٠٢٦

نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقع rashaburhan.com أو استخدامك لخدماتنا.

البيانات التي نجمعها

بيانات تقدّمها أنت: الاسم، رقم الهاتف أو واتساب، البريد الإلكتروني، إجابات النماذج والاختبارات، بيانات الحجز والمواعيد.

بيانات تُجمع تلقائياً: عنوان IP والموقع الجغرافي التقريبي، نوع الجهاز والمتصفح، الصفحات التي تزورها، مصدر وصولك للموقع.

بيانات الدفع: لا نحتفظ ببيانات بطاقتك الائتمانية على خوادمنا. تُعالَج جميع المدفوعات عبر Stripe وفق معايير أمان القطاع.

كيف نستخدم بياناتك

لتقديم الخدمات والجلسات والدورات التي طلبتها، وللتواصل معك بخصوص حجوزاتك ومشترياتك، ولإرسال محتوى تعليمي أو عروض في حال وافقت على ذلك، ولتحسين الموقع وقياس أداء حملاتنا التسويقية، وللالتزام بالمتطلبات القانونية.

ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبّع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وأدوات قياس مشابهة، منها: Google Tag Manager لإدارة أدوات القياس، Google Analytics لتحليل سلوك الزوار، Google Ads و Meta Pixel لقياس أداء الإعلانات، و Cloudflare للأمان وسرعة التصفح.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

الإعلانات المخصّصة: قد نستخدم بيانات التصفح لعرض إعلانات أكثر ملاءمة لك على منصات Google و Meta. لا نستخدم أي معلومات حسّاسة تتعلق بحالتك الصحية أو النفسية أو ظروفك الشخصية لأغراض استهداف الإعلانات.

الجهات التي نشارك معها البيانات

نشارك البيانات فقط مع مزوّدي الخدمات الضروريين لتشغيل أعمالنا: GoHighLevel لإدارة العلاقات والحجوزات، Stripe لمعالجة المدفوعات، WhatsApp و Meta للتواصل، Google و Meta لقياس أداء الإعلانات، ومزوّدي الاستضافة والبنية التقنية.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

سرّية الجلسات

كل ما يُذكر ضمن الجلسات الفردية يبقى سرّياً تماماً، ولا يُشارَك مع أي جهة، ولا يُستخدم في أي مادة تسويقية دون موافقتك الخطية الصريحة.

حقوقك

لك الحق في الاطلاع على بياناتك، وتصحيح أي معلومات غير دقيقة، وطلب حذف بياناتك، والاعتراض على استخدامها لأغراض تسويقية، وإلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية في أي وقت.

خصوصية القاصرين

خدماتنا موجّهة لمن هم في سن ١٨ عاماً فأكثر. لا نجمع بيانات عن قصد ممّن هم دون هذا السن.

التواصل معنا

البريد الإلكتروني: [email protected]
واتساب: ‎+971 50 474 6775